■今までに頂いた質問等まとめています。
出店について
Q.今まで委託販売をした事がないのですが、大丈夫ですか？
A.当店で初めて委託販売をされた方はたくさんいます。オーナー自身も作家活動をしていますので、わからない事があればお気軽にメールや店舗にてご相談ください。
Q.以前出店した事があるのですが、再出店時に作家番号は変わりますか？
A.当店出店時に付与される作家番号は、その作家様固有の番号になります。一旦撤収して再度出店する場合も、今まで使用した値札をそのまま使用する事ができます。イベントがない月のみなど柔軟に当店を使用して頂ければと思います。
Q.2BOX借りられますか？
A.同じ方が2BOX借りる事は可能です。出店予約時にその旨お伝えください。
Q.延長したい場合はどうすれば良いですか？
A.再度出店予約フォームから希望の段数と延長月数をお送りください。契約終了月から次月のBOX予約が開始されますので、同じBOXで出店希望の方は必ず契約終了月に入る前にご連絡ください。
Q.月の途中から出店できますか？
A.月途中からの出店は日割り計算にて可能です。ただし、月途中からの出店は最低「1ヶ月+日割り」からとなります。※例：月の残り営業日が8日のタイミングで出店された場合は、「8日間のみ」の出店は不可ですが、「1ヶ月+8日」の出店は可能となります。
搬入・搬出について
Q.直接搬入はいつ行けば良いですか？
A.直接搬入は出店開始月の店舗営業時間内に各自搬入して頂きます。店内にお客様がいる場合がありますので、値札の記入、ディスプレイの確認等、事前準備をできるだけ済ませて頂くことをおすすめします。
※営業日に関しては営業カレンダーをご確認ください。
>>直接搬入の流れ
Q.直接搬出はいつ行けば良いですか？
A.契約最終月の最終営業日の営業時間内に各自撤収頂きます。どうしても来店できない場合はご相談ください。
※営業日に関しては営業カレンダーをご確認ください。
Q.遠方ですが郵送搬入は可能ですか？
A.送料は作家様負担となりますが、郵送搬入は可能です。作品と一緒に簡単なディスプレイ配置図と契約書、ヤマトの着払い伝票を同梱してください。
納品・引き下げについて
Q.出店中の追納はできますか？
A.納品書に記入頂ければ追納はいつでも可能です。直接店舗に来店される場合は、店舗にて保管しています各作家様の納品書に追記でも大丈夫です。
Q.郵送追納の郵送方法に指定はありますか？
A.郵送方法に指定はありませんが、到着日時をメールにてご連絡ください。また、到着日時を指定できる場合は、営業時間内にご指定ください。
Q.出店中の引き下げはできますか？
A.納品書に記入している作品数を減らして頂ければ、いつでも引き下げ可能です。イベントに合わせて追納、引き下げをして頂ければと思います。
作家名について
Q.登録した作家名を変更できますか？
A.メールにてご連絡頂ければいつでも変更可能です。「屋号だけにしたい」や「屋号+作家名にしたい」など、お気軽にご連絡ください。
作品について
Q.作品の値段を変えたい
A.納品書の修正と作品の値札を修正いただければ問題ありません。郵送出店の作家様はメールにてご連絡ください。
Q.同じ作品の作品番号は全て変えた方が良いですか？
A.仮に同じ作品が4つであれば、同じ作品番号で納品書の納品数を「4」にしてください。販売速報メールが作品番号と金額のみのご連絡なので、色違い等で何が売れたのか知りたい方は作品番号を分けて頂ければと思います。
また、通販対応するハンドメイド作品は、全て作品番号を分けてください。
>>納品書の書き方
Q.購入した編み図から作成した作品は販売できますか？
A.当店の出店はオリジナル作品のみとなります。編み図から作成した作品は出店不可となります。
ディスプレイについて
Q.ディスプレイを変更したい
A.営業時間内にご来店頂ければ、ディスプレイは自由に変更可能です。ディスプレイ変更する際は、オーナーに一声お声かけください。
Q.BOX内に告知DM等を置けますか？
A.BOX内での告知は自由です。店内にフライヤー置き場もありますので、こちらもご利用ください。
Q.BOX内壁にテープは使えますか？
A.BOXが木材でできている為、テープやひっつき虫等は数日で剥がれてしまいます。画鋲やピンで留める事をおすすめします。
作品販売について
Q.通販は対応していますか？
A.2021年6月より通販サイトがオープンします。こちらの通販サイトは、店内在庫とリンクしている為、営業時間以外に利用可能となります。
販売速報メールについて
Q.販売速報メールはいつ来るの？
A.毎日営業終了後に作品が売れた作家様にメールにてお送りします。
お支払いについて
Q.出店料金の店頭支払いはいつ行けば良いですか？
A.出店される当日、もしくはそれまでに直接ご来店ください。
売上金について
Q.売上金を直接受け取りたい
A.売上金を確実にお渡しする為に、2020年4月から振込のみの対応とさせて頂いております。
Q.月の売上金振込は最低いくらからですか？
A.三菱UFJ銀行を利用している方は振込手数料が無料となりますので、金額に関わらず毎月お振込致します。その他の銀行は、振込手数料以上の売上が発生した場合にお振込致します。振込手数料以下の場合は次月へ繰越致します。
■その他、ご質問がある方は下記お問い合わせフォームからご連絡ください。